為提升供暖服務水平,更好的滿足人民群眾日益增長的生活需求,不斷提高群眾滿意度,以“品質市政 幸福民生”為主題,2024年11月3日,昌樂源豐熱力有限公司外網部工作人員到金都家園、月亮灣等開展進社區進村居宣傳活動,積極向群眾宣傳有關用熱常識,將服務送到群眾身邊,打造服務品牌。
工作人員向市民發放了《濰坊市供熱條例》、《供熱明白紙》等材料料,通過設立咨詢臺,與用戶面對面溝通,不僅方便了用戶更好地了解用熱常識,也拉近了供暖企業和用戶之間的距離;同時,外網工作人員認真聽取了居民對當前供熱工作的建議或意見,為提高供熱服務品質,營造和諧、良好的供用熱環境起到了推動作用。

供熱宣傳進社區”活動將成為密切聯系用戶的常態化工作,成為“品質市政”創建活動的重要組成部分。下步,昌樂源豐熱力有限公司將以居民需求為出發點,以專業技能為著力點,大力豐富志愿服務內容,更深入細致地了解廣大熱用戶對供熱工作的意見和建議,以更優質的服務,更好地服務廣大熱用戶,切實提高全區乃至全市供熱服務水平。